Olympus Spielwelt GmbH - Ihr vertrauensvoller Partner für Gates of Olympus
Bei Olympus Spielwelt GmbH legen wir größten Wert auf Transparenz, Vertrauen und exzellenten Kundenservice. Als lizenzierter Anbieter von Online-Spielautomaten, einschließlich des beliebten "Gates of Olympus" von Pragmatic Play, sind wir bestrebt, Ihnen ein sicheres und faires Spielerlebnis zu bieten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu unterstützen.
Eingetragener Firmensitz:
Friedrichstraße 176-179
10117 Berlin
Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 198765 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE321098765
Gründungsdatum: 15. August 2018
Unser engagiertes Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da, um Ihnen schnell und effizient zu helfen. Wir bieten Ihnen verschiedene Kanäle, um mit uns in Kontakt zu treten.
Deutschland (kostenfrei): 0800 1234567
International: +49 30 12345678
Erreichbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
Service Level Agreement (SLA): 80% der Anrufe werden innerhalb von 20 Sekunden beantwortet.
Wir haben spezialisierte E-Mail-Adressen, um Ihre Anfragen schnell an die richtige Abteilung weiterzuleiten.
Antwortzeiten:
Dringende Anfragen: Innerhalb von 1-2 Stunden
Allgemeine Anfragen: Innerhalb von 24 Stunden
Nutzen Sie unseren Live-Chat für sofortige Hilfe direkt auf unserer Webseite.
Erreichbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
Service Level Agreement (SLA): Antwort innerhalb von 30 Sekunden.
Füllen Sie unser strukturiertes Kontaktformular aus, um uns eine Nachricht zu senden. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
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Olympus Spielwelt GmbH ist ein vollständig lizenzierter und regulierter Glücksspielanbieter. Wir halten uns streng an alle gesetzlichen Vorschriften und Bestimmungen, um ein sicheres und faires Spielumfeld zu gewährleisten.
Regulierungsbehörde: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
Lizenznummer für Online-Spielautomaten: GGL-001-SLOT-000001 (gültig ab 01.07.2023)
Lizenzstatus: Aktiv
Direkter Link zum öffentlichen Register der GGL
Regulierungsbehörde: Malta Gaming Authority (MGA)
Lizenznummer: MGA/B2C/876/2021 (ausgestellt am 15.03.2021)
Lizenztyp: B2C Gaming Service License
Direkter Link zum öffentlichen Register der MGA
Wir engagieren uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen und bieten umfassende Unterstützung für Spieler, die Hilfe benötigen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Informationen zu Spiellimits, Selbstausschluss oder Unterstützung bei Glücksspielproblemen zu erhalten.
Sollten Sie eine Beschwerde haben, bitten wir Sie, unser internes Verfahren zu nutzen. Wir sind bestrebt, alle Anliegen schnell und fair zu lösen.
Olympus Spielwelt GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Global Gaming Holding S.A., einem führenden Unternehmen im internationalen Glücksspielsektor mit Sitz in Luxemburg. Diese Struktur gewährleistet finanzielle Stabilität und operative Exzellenz.
Dr. Klaus Müller
Sarah Schmidt
Anna Weber
Michael Richter
Alle Mitglieder unseres Management-Teams verfügen über langjährige Erfahrung in der Online-Glücksspielbranche und sind zertifizierte Experten in ihren jeweiligen Fachgebieten.
Schutz der Spielerfonds: Ihre Einlagen werden auf getrennten Bankkonten verwahrt, die von den operativen Mitteln des Unternehmens getrennt sind. Dies gewährleistet, dass Ihre Gelder jederzeit sicher und verfügbar sind, auch im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz.
Ihre Sicherheit und das Vertrauen in unser Spielangebot sind unsere höchste Priorität. Wir arbeiten mit führenden unabhängigen Prüfstellen zusammen und implementieren modernste Sicherheitstechnologien.
Unabhängige Prüfung der Fairness und Integrität unserer Spiele sowie der Einhaltung von Spielerschutzstandards.
Mehr erfahren über eCOGRAZertifizierung unseres Zufallszahlengenerators (RNG) und unserer Spielsysteme, um Fairness und Unvorhersehbarkeit der Ergebnisse zu gewährleisten.
Mehr erfahren über GLIZertifizierung für Informationssicherheits-Managementsysteme, die den Schutz Ihrer Daten gewährleistet.
Einhaltung der strengsten Sicherheitsstandards für die Verarbeitung von Zahlungsdaten.
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